Article 1 : Généralités – opérations de dépannage informatique CHATEAU SALINS, maintenance, formation informatique et mise en place sites Web.
Micro Saulnois, est une micro-entreprise (auto-entrepreneur) spécialisée dans le dépannage informatique à domicile ou sur site, l’installation, la maintenance, la formation sur Château Salins et sa périphérie et la mise en ligne de sites Web.
Article 2 : Application des conditions générales des prestations de service.
Toute intervention de Micro Saulnois est soumise aux présentes conditions générales de vente (Cf. page Tarifs). En conséquence, l’acceptation par le CLIENT d’une offre de services de Micro Saulnois emporte acceptation du prix annoncé et des présentes conditions générales sans réserve ou restriction. Ces conditions générales de prestations ne seront pas soumises à modification de tarification, sans avis préalable du client par de Micro Saulnois. Le devis signé par le client vaut acceptation des conditions générales de vente.
Article 3: Conditions générales d’intervention.
Le client passe commande pour une intervention par téléphone (06 60 02 15 66) ou par mail (info[@]microsaulnois.fr) auprès de MicroSaulnois. Les deux parties conviennent d’un jour et d’une heure de rendez-vous. Micro Saulnois ne facture pas au tarif horaire mais au forfait de deux heures, unité de temps indivisible pour les CLIENTS particuliers et professionnels, facturée 45€. Chaque unité de temps entamée est due entièrement. Le détail des forfaits figure dans la section "Services" du présent site. Le prix correspond à une intervention effectuée dans les conditions normales et sur la base des informations communiquées par le CLIENT. Chaque travail supplémentaire ou nécessitant un outillage particulier fera l’ objet d’un devis à accepter, avant toute réalisation.
Article 4 : Offres de fournitures et de services.
La commande du matériel neuf nécessaire au dépannage, pourra être faite soit par le CLIENT ou Micro Saulnois auprès de revendeurs réputés, et sera toujours facturée par ceux-ci au nom du client, Micro Saulnois n'étant pas revendeur de matériel quelconque. La réception du matériel commandé aura lieu au choix par le client, soit chez lui ou chez Micro Saulnois (délai de 24 h ou 3 jours suivant le choix du transporteur).
Article 5 : Devis, Modifications, Rétractation.
Les devis fournis par la société Micro Saulnois sont uniquement valables par écrit, pendant une durée d'un mois. En cas d'arrêt des travaux à la demande du client (réparation non terminée, site internet en cours de réalisation etc ...) la globalité du montant du devis sera facturé, après le délai d'acceptation figurant sur le devis. Le délai de rétractation est de 7 jours pour les commandes passées en ligne.
Article 6 : Tarifs.
La tarification des prestations est disponible dans la section "Services" du présent site.
Article 7 : Délais d'exécution.
Nos délais sont les plus rapides possibles, diagnostic et devis (sous 36 heures) et (1 à 3 jours pour la réparation), cas général constaté. Toute difficulté est portée à la connaissance du client en cas de retard.
Article 8 : Garantie : Le bon fonctionnement après service est garanti par Micro Saulnois. Toute intervention d’un tiers sur l’installation rend définitivement caduque toute garantie.
Article 9 : Responsabilité civile.
La responsabilité civile du prestataire ne peut être engagée en ce qui concerne les fournitures commandées, étant la garantie délivrée par le vendeur et le fabricant.
Article 10 : Litiges.
En cas de contestations, le tribunal compétent sera le Tribunal de Commerce de Metz (57000).

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